شركة الكهرباء القابضة تدشن بوابتها الإلك

متابعة : نبيلة الدشيشة

احتفلت شركة الكهرباء القابضة أمس بتدشين حقبة جديدة من التعامل الرقمي مع
جميع مشتركي خدمة الكهرباء من خلال تدشين بوابتها الرقمية الجديدة مما يعد
نقلة نوعية لتطوير خدمات الكهرباء المقدمة إلى المشتركين الكرام على مستوى
أرجاء السلطنة وجعلها سريعة، وسهلة التواصل مع الشركات الموزعة للكهرباء
الواقعة في كل ركن وزاوية من أرجاء السلطنة .
وقد دشنت البوابة الرقمية رسميا تحت رعاية معالي محمد بن ناصر الخصيبي
الأمين العام لوزارة الاقتصاد الوطني ورئيس مجلس إدارة هيئة تقنية
المعلومات.
وقد أوضح كارل ماتاكز الرئيس التنفيذي لشركة الكهرباء القابضة إن المبادرة
الرقمية الجديدة ما هي إلا ثمرة الجهود المتواصلة التي تبذلها الشركة وجزء
من التزامها والتزام الشركات الموزعة للكهرباء للتطوير من خدماتها التي
تقدمها لجميع القاطنين على أرض السلطنة، وهذا يدل أيضا على الدور الذي
تلعبة شركة الكهرباء القابضة في دعم هيئة تقنية المعلومات في مبادراتها
الرقمية التي دشنتها مؤخرا متمثلة في البوابة الرقمية للخدمات الحكومية
وغيرها من الخدمات الرقمية المتنوعة للقطاعات الخاصة العاملة في السلطنة.
حيث لعبت هيئة تقنية المعلومات دورا مهما في العمل مع شركة الكهرباء
القابضة لضمان تقديم البوابة الرقمية في أفضل صورة والتأكد من إمكانية
تصفح المشتركين للصفحة الرسمية للبوابة على العنوان الآتي www.electricity.com.om
وحين يتصفح العميل البوابة الرقمية ستظهر الصفحة الرئيسية بعبارتها
الترحبية "مرحبا بك في بوابتي الرقمية" وذلك لتخصيص تجربة العميل وتشجيعه
على "الحفاظ على الطاقة من أجل غدٍ أكثر إشراقاً".
إن البوابة الرقمية الجديدة من شأنها أن توفر للمشتركين العديد من
المميزات الفورية منها المقدرة على الوصول إلى كافة المعلومات بحساباتهم
الشخصية، والفواتير الشهرية، بالإضافة إلى قائمة المدفوعات. في حين يستطيع
المشترك طلب عدة خدمات عبر البوابة الرقمية منها طلب قراءة العداد، وإعادة
إيصال الخدمة إذا لزم الأمر، إلى جانب ذلك ستشكل البوابة مصدرا رئيسيا
للمعلومات التي يحتاج إليها المشتركين الجدد وتوفير مركز معلومات للقادمين
إلى السلطنة والراغبين في الحصول على معلومات حول الخدمات الكهربائية
وكيفية إيصالها.
ومتحدثاً في هذه المناسبة صرح كارل ماتاش قائلا: "تشكل بوابتنا الرقمية
العصرية خطوة رائدة للتطوير في قطاع الكهرباء في السلطنة ومدى فعالية
التواصل مع المشتركين الكرام، حيث إننا نقوم بتوفير نقطة تواصل معينة
للقاطنين، ومستخدمي الكهرباء من المؤسسات التجارية للإجابة على
استفساراتهم والتواصل مع كلٍ من شركة الكهرباء القابضة والشركات الموزعة
للكهرباء".
وأضاف قائلا: "يشهد عصرنا استخدام وسائل التقنية الحديثة بشكل متزايد
والتحول إلى مجتمع رقمي، لذا فقد كان من الضروري أن نقوم بتوفير خدمات
فعالة، وسهلة الاستخدام، وصديقة للبيئة والمستخدم، ليستفيد منها العدد
المتزايد من المواطنين والمقيمين الذين يفضلون استخدام الخدمات الرقمية
عبر شبكة الانترنت". وأوضح ماتاش قائلا: "إن البوابة الرقمية تعد خدمة
مضافة من الخدمات التي نقدمها وشركات توزيع الكهرباء الأربعة، إلى مختلف
شرائح المجتمع والتي تمتد لتغطي القاطنين والمؤسسات التجارية، وهذا بالطبع
يعني أنه لا يزال بإمكان المشتركين التواصل مع مزود الكهرباء المحلي
مباشرة لمناقشة جوانب احتياجاتهم الكهربائية لتلبيتها بأفضل صورة ممكنة".
وقد توجه ماتاش بالشكر إلى هيئة تقنية المعومات للدعم التقني والخبرة التي
قدمتها الهيئة لشركة الكهرباء القابضة والتي لعبت بدورها جزءا رئيسيا في
تصميم وتطبيق البوابة الرقمية العصرية ذات الاستخدام السهل والسريع.كما
كشف ماتاش عن الخطط التي تعتزم الشركة تنفيذها خلال الشهرين المقبلين،
والتي تتضمن توفير خدمة لدفع فواتير الكهرباء الرقمية باستخدام بطاقات
الائتمان وتقديم إنذارات مسبقة عن أية مشكلة قد تواجهها شبكة الكهرباء.
ويؤكد استخدام البوابة للون الأخضر في صفحتها على مدى التزام شركة
الكهرباء القابضة والشركات الأربعة الموزعة للكهرباء والتي تندرج تحت
الشركة الأم على أهمية الحفاظ على الطاقة وعدم هدرها والسبل المثلى
لاستخدام الكهرباء اليوم وفي المستقبل.
لقد قامت الشركة جاهدة باستخدام البوابة الرقمية من أجل تشجيع المستخدمين
بالحفاظ على الطاقة ومواردها من أجل غدٍ أفضل، حيث أوضح ماتاش مدى التزام
الشركة بهذه الخطوة الرائدة والتي من أجلها تم تخصيص الصفحة الرئيسية لهذا
الهدف من خلال توعية الأفراد والمؤسسات العاملة في السلطنة بالطرق المثلى
للحفاظ على الطاقة واستخدامها بفعالية.واختتم ماتاش قائلا: "في العام
المنصرم قمنا بتدشين حملة توعية ناجحة بهدف ترشيد استهلاك الكهرباء، وجدير
بالذكر أن البوابة الرقمية ستفتح أمامنا آفاقاً جديدة لإكمال مسيرتنا
التوعوية التي بدأنها سابقا، والتي تسعى إلى تثقيف الأفراد والمجتمعات
بالطرق المثلى لاستخدام الكهرباء، والتي تؤدي بدورها إلى تغيير الأنماط
السلوكية للمشتركين في استخدام الكهرباء والفهم الصحيح لمعنى الترشيد
والتي من شأنها التقليل من قيمة فواتير المستهلكين".
وفي الختام توجه ماتاش بالشكر إلى مديري العموم من الشركات الموزعة
للكهرباء التي قدمت الدعم اللازم لمشروع البوابة الإلكترونية وهي: شركة
كهرباء مزون، وشركة كهرباء مجان، وشركة مسقط لتوزيع الكهرباء، وشركة
كهرباء المناطق الريفية.
وصرح سعادة محمد بن عبدالله المحروقي رئيس الهيئة العامة للكهرباء والمياه
رئيس مجلس إدارة الكهرباء القابضة عن عدة مشاريع مازالت قيد التنفيذ في
محافظة ظفار تصل قيمة تكلفتها إلى أربعمائة مليون ريال وأيضا هنالك مشاريع
أخرى بمراحل متطورة بولاية صحار وسيتم تشغيل المحطتين في 2012 إلى جانب
محطات أخرى بالغبرة والدقم حيث تصل التكلفة العامة لهذه المشاريع ستة
مليار دولارات أمريكية.
وعن مشاريع الطاقة الشمسية قال المحروقي: ستكون هناك تجربة لمشاريع خاصة
بالطاقة الشمسية في الفترة القادمة تعمل الشركة على إعداد الجدوى
التفصيلية وعلى ضوئها سيتم اختيار المكان والزمان لتنفيذ هذه المشاريع

» هيئة تقنية المعلومات تدشن مبادرة للبرمجي
» قطن الـ 2010 ينقل الكهرباء - جديد خواطر
» افتتاح شركة المها للمعادن بمنطقة صحار الص
» 36 شركة تعرض خدماتها في معرض الوظائف الأول ل&#